FAQ / häufig gestellte Fragen

Corona Infos

Was ist mit den 2 Monaten in denen ich nicht trainieren konnte aber trotzdem Beitrag gezahlt habe?
Selbstverständlich werden wir Dir einen Ausgleich für den
Zeitraum der Clubschließung zukommen lassen und werden
Deine Mitgliedschaft im Anschluss an deinen Vertrag um die
Ausfallzeit kostenlos verlängern.
Solltest du nicht vorhaben zu kündigen, werden wir mit dir zusammen 2 Monate auswählen, in denen du beitragsfrei bist.

Tariffragen

Vertrag kündigen
Grundsetzlich gilt bei einem Vertrag, eine Kündigungsfrist von mind. 30 Tagen. Eine Ausnahme gibt es bei einem 24 Monatsvertrag dieser hat eine Kündigungsfrist von 60 Tagen. Die Kündigung muss also 30/60 Tage vor dem Ende des Mitgliedsjahres bei uns eingegangen sein.
Beispiel:
Vertragsabschluss 1.1.2020 12 Monatsvertrag
Die Kündigung muss spätestens am 01.12.2020 bei uns eingehen (es Zählt der Eingangsstempel), sollte bis dahin der Vertrag nicht gekündigt worden sein, so wird er automatisch um ein weiteres Jahr verlängert.
Warum wird jetzt ein anderer Betrag abgebucht
Wir haben ab September ein neues Rechnungsprogramm und wir wollen Kosten senken, da jeder Einzug Kosten verursacht, ziehen wir jetzt nur einmal im Monat den Mitgliedsbeitrag ein.


Wie entstehen die Kosten:

Wir nehmen als Beispiel für die Berechnung einen Rehasport-Plus Vertrag mit einer Laufzeit von 12 Monaten an. 

Ihr Vertrag: Rehasport-Plus Vertrag 12 Monate Laufzeit = 5,50 € /Woche
Das Jahr hat 52 Wochen (ein Jahr mit 53 Wochen rechnen wir nicht),
d.h.: 5,50 € * 52 Wochen = Betrag für das ganze Jahr = 286,00 € / Jahr
Diesen Betrag durch 12 (12 Monate) ergibt = 286,00 € / 12 Monate = 23,80 € / Monat
23,80 € ist der Betrag den wir monatlich abbuchen.
 
Sie haben dadurch keinen Nachteil!
Denn wenn Sie mal Nachrechnen: 

5,50 € / Woche  * 2 = 11,00 € 
 
52 Wochen / 2 = 26

26 * 11,00 € = 286,00 € Jahresbeitrag

In manchen Monaten wurde Ihnen der Mitgliedsbeitrag (11,00 € alle 2 Wochen) 3 mal Abgebucht, je nach Wochenanzahl des Monats.

Wir bitten um Ihr Verständnis
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